クライアントからの信頼感を高める
◆信頼されるための要素がある 相手があなたの言うことを信頼し、あなたと一緒に仕事をしたり、お客様となってくださることが会社では不可欠です。このうように「あなたの言うことは本当だ」と思わせる力を『信憑性』と呼びます。信憑性を高めるためには、次の5つのポイントが必要です。 <信憑性を高めるポイント>① ダイナミズム② 社会性③ 信頼性④ 専門性⑤ 個人的な魅力...
View Articleプレゼンで最大の効果を狙う!
◆目的は相手を動かすことプレゼンテーション(以下、プレゼン)とは「特定の考えを提示し、それによって相手を説得し同意させ、実行に移させること」です。よいプレゼンには、次のような3つのメリットがあります。 <良いプレゼンのメリット> ① 自分の考えが語れる② 相手に影響力を与えることが出来る③ 仕事が取れる(目的が果たせる)...
View Articleお互いに納得できる交渉を目指す!
◆相手の心をすこしずつ変化させる交渉は「自分の言い分は一切変えたくないが、相手の言い分は変えたい」という姿勢ではうまく行きません。自分の言い分も相手の言い分も少しずつ変化させながら、最終的にはお互いに勝利したという気持ちになれるのが、交渉の最終目的です。...
View Article☆チェックリスト2&3☆
さて、今日はチェック2&3です。チェック2【出社時間が少しずつ遅くなってきた】上司や同僚は朝早くきて仕事の準備をしているのに、あなただけ定刻ぎりぎりに出社していませんか?...
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◆信頼されるための要素がある 相手があなたの言うことを信頼し、あなたと一緒に仕事をしたり、お客様となってくださることが会社では不可欠です。このうように「あなたの言うことは本当だ」と思わせる力を『信憑性』と呼びます。信憑性を高めるためには、次の5つのポイントが必要です。 <信憑性を高めるポイント>① ダイナミズム② 社会性③ 信頼性④ 専門性⑤ 個人的な魅力...
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